Hitna pomoć uvodi savetodavnu liniju za decu i roditelje – izneti zabrinjavajući podaci o porodičnom nasilju

Zavod za Hitnu medicinsku pomoć Novi Sad pokreće od 15. maja besplatnu savetodavnu pedijatrijsku telefonsku liniju za decu i roditelje. 

Broj telefona je 0800 11 11 27 i na njega će se od 12 do 18 sati javljati pedijatri i pedijatrijske sestre sedam dana u nedelji. 

Hitna pomoć je prošle godine 92 puta intervenisala zbog nasilja u porodici i preko 400 puta kada se sumnja da je bilo nasilja u porodici, rečeno je na konferenciji za novinare koja je održana u četvrtak u prostorijama Zavoda za hitnu medicinsku pomoć Novi Sad.

Kako je ovom prilikom rekao v. d. direktor Zavoda za hitnu medicinsku pomoć dr Bogdan Živanović, iako mediji objavljuju brojeve raznih savetovališta, navika sugrađana je da zovu Hitnu pomoć za svu problematiku.

Ovo je način da se kao ustanova uključe u preventivu, da savetodavno pomognu i da usmere građane tamo gde treba.

– Mi smo i do sada imali puno poziva i od strane dece i od strane roditelja prema broju 194, ali problem je što na taj broj nemamo mogućnost da pričamo dugo, jer imamo pozive na čekanju. Zato smo odlučili da otvorimo novi telefonski broj 0800 11 11 27, poziv je besplatan i na telefon će se javljati pedijatri i pedijatrijske sestre. U početku će telefon funkcionisati od 12 do 18 sati i mogu da nas zovu i deca i roditelji – rekao je dr Živanović.

Ovaj termin je izabran, jer statistika pokazuje da najviše intervencija kod dece u tom periodu radnim danima. 

Novi broj će biti dostupan i pre i posle tog radnog vremena, a tada će se javljati dispečarski centar koji će se konsultovati sa stručnjacima ako za to bude potrebe.

U slučaju drastičnijih dešavanja, ako lekar i tehničar budu ocenili da treba hitna reakcija, ekipa Hitne pomoći će izaći odmah na teren. Dežurni na tom broju će takođe imati kontakt sa Policijskom upravom, 24-časovni kontakt sa dežurnim psihijatrom Klinike za psihijatriju i vezu sa psihološkim savetovalištem Doma zdravlja Novi Sad.

– Mi smo već u borbi sa kovidom videli da se naše društvo negativno menja. Pre pandemije prosečno smo imali šest do deset psihijatrijskih intervencija za nedelju dana, a sad imamo između 40 i 60 – kazao je dr Bogdan Živanović.

Istakao je da su na terenu primetili ozbiljan problem u intervencijama kod dece.

– Kod dece imamo izraženo odsustvo empatije, gde oni nemaju osećaj ni za dobro, ni za loše, ni za ono kad treba da se obraduju tuđoj sreći, ili kada treba da tuguju zbog tuđe nesreće. Primetili smo da roditelji ne provode dovoljno vremena sa decom. Dakle, stvar je u dovoljnom i aktivnom provođenju vremena sa najmlađima. Mišljenja smo da se treba posvetiti deci na prvom mestu u porodici, zatim u obrazovnom sistemu i, naravno, pružiti adekvatnu zdravstvenu zaštitu tamo gde je to potrebno – objasnio je v. d. direktor Zavoda za hitnu medicinsku pomoć.

Telefon će od ponedeljka, 15. maja, biti u funkciji 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji. Od 12 do 18 sati će se javljati pedijatri i pedijatrijske sestre, a pre i posle tog vremena dispečarski centar

Iz Zavoda za hitnu medicinsku pomoć apeluju da se broj ne zloupotrebljava, jer je namenjen isključivo za to da deca pitaju ako imaju neki problem (zdravstveni, ili ih nešto muči), ili za roditelje koji ne znaju gde dalje da krenu, a primetili su neki problem kod dece.

Dr Bogdan Živanović je istakao da stoje uvek na raspolaganju građanima, iako je poziva sve više, a kadrova sve manje. Novom besplatnom savetodavnom pedijatrijskom telefonskom linijom za decu i roditelje, Zavod za hitnu medicinsku pomoć uzima učešće u preventivi koja je generalno zapostavljena. 
 

Hitna pomoć – statistika za 2022. godinu 

Zavod za hitnu medicinsku pomoć je za 2022. godinu primio 205.739 telefonskih poziva prema transportnom i broju 194. Imali su 33.602 intervencije na terenu. Urgentne ekipe su u ambulantama za odrasle imale 13.471 intervenciju, dok je u pedijatrijskoj ambulanti bilo 10.561 intervencija kod dece. Hitna pomoć je 92 puta intervenisala kada je bilo nasilja u porodici i preko 400 puta kada se sumnja da je bilo nasilja u porodici. Prema rečima vd. direktora Zavoda za hitnu medicinsku pomoć dr Bogdana Živanovića, ovi poslednji podaci ukazuju da na dva dana imate tri slučaja porodičnog nasilja na teritoriji Novog Sada.