Pitali smo Novosađane kakva su im iskustva sa kupovinom preko aplikacije "Temu"

Novosađani sve više koriste "Temu", relativno novu kinesku platformu za onlajn kupovinu koja nudi širok asortiman proizvoda, a preko nje se najčešće kupuju garderoba i obuća, elektronika i kućne potrepštine, kao i nakit i kozmetika. Mada, ruku na srce, imaju i "budalaštine" poput proteza, navlaka za zube i prenosivog uređaja za mokrenje žena. 

Poznati su i po vrlo niskim cenama, ali i po raznim promocijama koje privlače mnogobrojne sugrađane u potrazi za povoljnim ponudama. Iako mnogi hvale "Temu" zbog navedenih karakteristika, nisu baš svi korisnici potpuno zadovoljni. Stoga smo razgovarali s našim sugrađanima koji su kupovali preko ove aplikacije, a ovo su njihova iskustva. 

Novosađanka Gordana M. kaže da već duže vreme naručuje preko aplikacije "Temu" i da do sada nije imala neprijatnih iskustava. 

– Pošto radim u Nemačkoj, naručivala sam i iz ove države, ali i iz Srbije i mogu vam reći da se više isplati naručivati iz naše zemlje. Dok sam boravila u Nemačkoj poručila sam patike za 17, a neki duks za 11 evra. Međutim, na moje veliko iznenađenje kada mi je stigao paket, morala sam da platim i PDV od 19 odsto, što nije slučaj u Srbiji. Što se tiče kvaliteta robe i tu sam prezadovoljna jer mi je sve stiglo baš kao što je na slici, sem nekih nalepnica za kuhinju, ali u ovom slučaju sama sam kriva jer nisam uzela dobru dimenziju – prepričava svoje iskustvo Gordana i napominje da je paket u Nemačkoj čekala dve, dok je u Novom Sadu na isporuku čekala četiri nedelje. 

I Novosađanka Marijana M. za sebe kaže da je bukvalno navučena na "Temu" jer od kad ga je otkrila, uopšte ne posećuje naše prodavnice, a ističe da do sada nije imala problema sa isporukama. Prema njenim rečima, sva roba koju je poručila stigla joj je u roku od četiri nedelje i sve je bilo kao u opisu na platformi. Najčešće poručuje za sebe i sina garderobu, patike, ali i donji veš za koji kaže da je kvalitetan. 

– Preko "Temu" aplikacije poručim deset pari čarapa i komplet od 10 gaćica po ceni od svega 1.000 dinara, što ne bih mogla da kupim ni u prodavnici ni na pijaci. Nedavno sam kupila i dvoje farmerica koje sam na akciji platila nepunih 1.300 dinara i zaista mi se isplati. Jeste da malo duže čekam, ali vredi, posebno ako se zna kakve su cene kod nas – navodi Marijana. 

Još jedna zadovoljna korisnica ove aplikacije je i Dušanka P. koja nam je rekla da je naručivala maske i punjače za telefon, kao i garderobu i da je kvalitet sasvim OK u odnosu na cenu. 

– Meni su njihovi proizvodi sasvim korektni, a i bolji su od ovih što nam nude u kineskim radnjama – kaže Dušanka. 

I sugrađanka Lana M. je preko "Temu" aplikacije poručila dve torbice, kao i bežične slušalice i zadovoljna je onim ’što je dobila.

– Naravno, morala sam da ostavim broj kartice i sigurnosni kod, a nakon poručivanja, skinuli su mi tačan iznos. Istog momenta sam dobila na mejl poruku da mogu da pratim poručenu robu i bukvalno mi je svaki drugi dan stizalo obaveštenje gde se moj paket nalazi. Njega mi je isporučila kurirska služba Pošte, a njima ni dinara nisam platila za isporuku, što nije slučaj kada se roba naručuje u Srbiji – navodi ova sugrađanka. 

I Novosađanka Ljiljana N. kupovala je preko "Temua", ali ona je, kako kaže, "napola" zadovoljna. Prvo, paket je stigao tek nakon mesec i po dana, a drugo – pojedini artikli koje je naručila nisu bili kao na slikama.

– Poručila sam maske za podočnjake (60 komada) po ceni od 305 dinara i sa njima sam sasvim zadovoljna, posebno što sam videla da iste takve maske prodaju i kod nas, a reklamiraju se preko Fejsa gde po kutiji naplaćuju od 800 dinara pa naviše. Zadovoljna sam i s crnom haljinom koja je pamučna i identična je kao i na slikama. Međutim, poručila sam i orgonit piramide po ceni od 850 dinara, a koje su vrlo sićušne i ne odgovaraju onome što sam videla na slici, jer na fotografijama izgledaju mnogo veće – kaže Ljiljana. 

S kupovinom preko "Temu" aplikacije nije zadovoljna ni Tamara K. koja je suprugu i sinu poručila trenerke, dukseve i farmerice.

– Cena jeste prihvatljiva, ali je kvalitet katastrofalan, tako da ni muž ni sin nisu zadovoljni onim što su poručili. Garderoba jeste na oko lepa, ali je sintetička i skoro i da nema pamuka u sebi. Mislim da posle ovog iskustva više nećemo naručivati robu iz Kine – zaključila je Tamara. 

Inače, valjalo bi napomenuti da su pošiljke u vrednosti do 50 evra oslobođene carine, pa je verovatno to jedan od glavnih razloga zašto Novosađani naručuju više pošiljki vrednosti ispod iznosa koji podleže carinjenju.